注冊 登錄
銷售與市場網 返回首頁

劉平的個人空間 http://www.lkkyti.live/?140845 [收藏] [復制] [RSS]

日志

巨變時代的營銷管理2:年度總結,總結什么?

已有 233144 次閱讀2018-12-23 21:17 |個人分類:營銷管理|系統分類:營銷實戰

總結今年是為了更好的開展明年。

相信這個觀點沒有人會反對。

但總結什么才是為了明年?

那就要回到企業最重要的事上。

我一直認為,增長是企業最重要的事。

對于國家,發展才是硬道理;而對于企業,增長才是硬道理。

理由我在《共享單車團滅,新零售會怎么樣?》中說過。

引申而出的結論是:

企業年度營銷的核心是增長。

年度總結的目的就是為了讓明年的增長更有譜!

我們還可以換個深沉的說法:

增長就是企業的生產力,圍繞增長的措施就是生產關系;

年終總結就是要通過生產關系的解放,釋放出明年的生產力。

如此才能順理成章地引出并銜接上新年度的規劃。

也就是說,談年度總結必談年度規劃,談年度規劃必談年度總結;它們是同一首詩中的上下句,打碎了骨頭連著筋。

 

道理很淺顯,但知易行難的古訓,真不是白流傳的。

由于一些上不得臺面的原因,年度總結與規劃在實際操作中往往會發生變形。

結果本來是一個為下年度打好基礎的機會,硬生生的成了老板與老總博弈的舞臺——

老板用它來評判老總的工作,老總用它來解釋自己的工作。

于是,年終總結“水到渠成”的成了老總的“呈堂證供”。

讓人心里沉重的是,根據我的觀察,年度總結只要成為“上疏”,就會是個“珍瓏局”,無解。

當然,你也不要沮喪。

此局雖然無解,你就不能另外下盤棋?

給你一斤豆腐,難道就只能做個小蔥拌豆腐?

你就不能再來個清炒,香香嘴?

所以,在“上疏”之外,你需要再做一個給自己看的年度總結。

這才是你下年度規劃的真正基礎,因為它的出發點是“面向明年”,而不是“解釋今年”。

由此出發的年度總結重點在三個方面:

 

1、總結企業的增長空間。

企業的總結都是從分析目標的完成情況開始的。

這部分向來也是企業總結的重點,很多人都已練就了過硬的本領,就連餅圖、柱形圖、曲線圖、PPT等花拳繡腿都能耍的有模有樣。

如果是“奏折”,這方面的總結,要么就是在渲染成績,要么就是挖掘未完成的原因,——只要是挖掘原因,最終都會成為“解釋”。

作為“奏折”,這都沒錯,也是必須的。

但作為“給自己看”的總結,要解決的大問題是:明年如何增長?

有人說,不對,這是年度規劃要解決的。

如果你也是這種想法,是萬萬要不得的;它把總結和計劃完全割裂開來,試圖分別解決不同的問題。

在我看來,年度總結與規劃是一件事,解決的是同一個問題。

需知今年的工作是明年的基礎,明年的工作是今年的延續。總結今年是為了更好的開展明天的工作。這些是基本原則,也是辯證法,不需要論證。

我們在尋找企業的增長新引擎的時候,一定要抵受住思緒飛入空曠遙遠的藍天的誘惑,回到現實中來;一定要從現狀中分析出來,而不是從未來幻想出來。

真實的總結就代表著現實,它負責為規劃注入現實性;一個沒有現實意義的規劃,從一開始就是不可行的。

所以,年度總結首要的工作就是通過對三種問題的客觀思考,尋找到明年的增長引擎。

1)今年的增長是怎么實現的?

2)促進增長的動力是否還在?

3)哪些因素影響了增長?

 

2、總結明年的關鍵性工作。

很多企業的工作是在支離破碎的情況下開展的。

要么是工作缺乏延續性,年年站在同一個起點;要么是隨意性太大,東一榔頭西一棒槌,到處留下“爛尾樓”。

因此需要從對今年工作的總結,來延伸出明年的關鍵性工作,進而實現營銷工作的延續性。

具體是根據對今年工作開展情況的分析,回答如下三個問題:

1)哪些工作需要叫停?

2)哪些工作需要延續?

3)哪些工作需要改善?

不過,要保證工作的延續性,除了讓今年有價值的工作延續到明年外,還需要考慮,今年計劃的實施問題,這就需要再分析三個問題:

年初計劃的工作有哪些在開展?

年初計劃的工作有沒有按預期的時間節點展開?

年初計劃的工作有哪些沒有實施?

只有經過這樣的分析,你才能知道,你計劃的工作沒做的真正要害:

是計劃制定有誤?是由于環節變化而改變?是資源不夠?是純粹沒想起來實施?或者,一開始,就沒打算做?

這也是你明年的關鍵性工作不再重蹈覆轍的有力保證。

畢竟犯錯不要緊,但重復犯錯,就不可饒恕了。

 

3、總結資源保障情況。

企業最關注的一定是利潤。

但由于影響利潤的因素太多,在現實中,更多的企業會用銷量和費用的把控來,取代利潤;尤其是費用的把控,畢竟,省下就是賺到的。

既然企業最關注,年度總結也必然會重點總結費用的使用情況。

事實上,關于費用,企業的關注點并不在“使用情況”,而是在“超標情況”。

因此,費用分析也主要集中在“費用的多少”上。

多了,要找出原因,以期來年能降下來;少了,要研究是否還有結余的空間。

至于多與少的標準,好一些的會和預算比,荒唐一些的就靠老板心里“那桿稱”。

當然,這也不能說錯,花少錢辦大事是每個人都希望的,也沒有哪個大手大腳花錢的企業不出問題的。

但這不應該成為分析的重點。

我們的重點應該放在是否為年度的計劃和工作投放了足夠的資源。

所有計劃的實施和工作的開展,都需要保障,資源是最強有力的保障。

這方面一定要堅持兩個凡事:

凡是沒有資源配套的年度計劃,都是花架子;凡事沒有資源保障的重點工作,都是假把式。

就我觀察發現,企業年度目標沒有實現,最少有七成是由于資源投放不到位。

所以,企業在“費用挖潛”之前,首先要思考資源保障情況:

1)有沒有按計劃提供資源?

2)有沒有在需要的時間提供?

3)有沒有在計劃的時間內提供?

 

最后需要強調兩點:

第一、這三個方面具有內在的一致性,是圍繞“明年的增長”這個中心進行的。

第二、這三個方面的分析是互相交織的,每個部分分析的時候,都會涉及到其余部分。

這些就是我做給“自己看的總結”中的部分內容,今年做總結的時候,你不妨試試。

 

 

 


路過

雞蛋

鮮花

握手

雷人
收藏 邀請 舉報 分享到  

評論 (0 個評論)

facelist

您需要登錄后才可以評論 登錄 | 注冊
驗證碼 換一個

銷售與市場網 ( 豫ICP備1900188號-5

GMT+8, 2019-12-13 13:37 , Processed in 1.059051 second(s), 17 queries .

Powered by 銷售與市場網 河南銷售與市場雜志社有限公司

© 1994-2019 www.lkkyti.live

回頂部 半全场开奖结果